Każdego kodu TAN (Trans-Aktions-Nummer) można użyć tylko przy zlecaniu jednej operacji. Twoja Sparkasse nigdy nie prosi o podanie TAN, aby wziąć udział w konkursie z nagrodami, dokonać aktualizacji lub potwierdzić rzekomy zwrot przelewu. Dlatego zalecamy ostrożność i czujność w sytuacjach, gdy ktoś żąda od Ciebie numeru TAN, mimo że sam nie zainicjowałeś żadnej transakcji.
Wirusy i trojany mogą przenosić się na komputer za pośrednictwem załączników. Dlatego nie należy nigdy otwierać załączników niewiadomego pochodzenia. Nie ufaj sloganom reklamowym i obietnicom w temacie wiadomości i po prostu usuń ją, jeżeli pochodzi od nieznanego nadawcy.