Każdego kodu TAN (Trans-Aktions-Nummer) można użyć tylko przy zlecaniu jednej operacji. Twoja Sparkasse nigdy nie prosi o podanie TAN, aby wziąć udział w konkursie z nagrodami, dokonać aktualizacji lub potwierdzić rzekomy zwrot przelewu. Dlatego zalecamy ostrożność i czujność w sytuacjach, gdy ktoś żąda od Ciebie numeru TAN, mimo że sam nie zainicjowałeś żadnej transakcji.
Twoja Sparkasse nigdy nie wysyła wiadomości e-mail z prośbą o wpisanie na stronie internetowej numeru konta, kodu PIN lub numeru TAN albo wprowadzenie danych Twojej karty kredytowej.
Zachowaj ostrożność przy otwieranie e-maili, SMS-ów czy MMS-ów. Instaluj wyłącznie programy pochodzące ze znanych Ci źródeł.