Powierzchnia stykuPowierzchnia styku Powierzchnia styku
Telefon serwisowy
0335 5541-0
Kod bankowy i BIC
Kod bankowy17055050
BICWELADED1LOS

Oświadczenie o ochronie prywatności

Twoje dane traktujemy poufnie

Oświadczenie o ochronie prywatności

Twoje dane traktujemy poufnie

W tym miejscu dowiesz się, jakie dane osobowe gromadzi Twoja Sparkasse, gdy odwiedzasz jej stronę internetową oraz w jaki sposób są one wykorzystywane i chronione. Zamieściliśmy tu także informacje o tym, jakie prawa Ci przysługują w związku z ochroną Twoich danych.

I. Kto jest odpowiedzialny za tę stronę internetową?

Podmiotem odpowiedzialnym w rozumieniu ogólnego rozporządzenia o ochronie danych jest:

Sparkasse Oder-Spree
Franz-Mehring-Str. 22
15230 Frankfurt (Oder)
Niemcy
E-Mail: service@s-os.de
Telefon: 0335 5541-0
Faks: 0335 5541-2033

(zwana dalej także „Sparkasse“ lub „Twoja Sparkasse“)

W przypadku jakichkolwiek pytań dotyczących niniejszej polityki prywatności lub ochrony danych przez Sparkasse, można w dowolnym momencie skontaktować się z inspektorem ochrony danych w Twojej Sparkasse:

Sparkasse Oder-Spree
Beauftragter für Datenschutz
Franz-Mehring-Str. 22
15230 Frankfurt (Oder)
Niemcy
datenschutzbeauftragter@s-os.de

II. Na czym to polega?

Jeśli Twoja Sparkasse przetwarza dane osobowe, oznacza to, że gromadzi, przechowuje, przesyła, usuwa lub wykorzystuje je w innej formie. Dane osobowe odnoszą się do informacji o osobach fizycznych, które korzystają z tej strony internetowej w celu uzyskania informacji o ofertach Sparkasse.

Jeśli jesteś już klientem Sparkasse, Twoje dane będą również przetwarzane w ramach Twojej relacji biznesowej ze Sparkasse. Informacje na ten temat można znaleźć w Informacje o ochronie danych w Sparkasse. Zawierają one również informacje o innych ofertach i usługach, do których można uzyskać dostęp za pośrednictwem tej witryny (takich jak przetwarzanie danych w kontekście bankowości internetowej).

Poniżej znajduje się przegląd danych przetwarzanych przez Sparkasse podczas odwiedzania tej witryny i w jakim celu. Informacje na temat przetwarzania danych w mediach społecznościowych Sparkasse można znaleźć w Polityka prywatności dla mediów społecznościowych.

III. Jak przetwarzane są moje dane, gdy odwiedzam tę stronę internetową?

1. Dane, które są potrzebne do wyświetlenia strony internetowej oraz zapewnienia jej stabilności i bezpieczeństwa

Następujące technicznie niezbędne dane są przetwarzane, gdy strona internetowa jest używana wyłącznie w celach informacyjnych:

  • Adres IP używanego urządzenia końcowego
  • Nazwa wywołanego pliku
  • Data i godzina pobrania
  • Ilość przesłanych danych
  • Status pobrania (powiodło się / nie powiodło się)
  • Typ i wersja przeglądarki oraz używany system operacyjny
  • Adres URL poprzednio odwiedzanej strony (tzw. "referrer URL")

Przetwarzanie wyżej wymienionych danych odbywa się w celu wdrożenia środków przedumownych lub w celu wykonania umowy zgodnie z art. 6 ust. 1 zdanie 1 lit. b) RODO. Ponadto dane mogą być również przetwarzane w celu ochrony uzasadnionych interesów Twojej Sparkasse na podstawie wyważenia interesów zgodnie z art. 6 ust. 1 zdanie 1 lit. f) RODO. W przypadku niezgodnego z prawem korzystania z tej witryny dane te są również wykorzystywane do wyjaśnienia ewentualnych naruszeń prawa.

Twoja Sparkasse analizuje również te informacje do celów statystycznych i w celu ulepszenia tej witryny internetowej bez tworzenia osobistych profili użytkowników.

2. Korzystanie z plików cookies

Ta strona używa plików cookie. Pliki cookie to niewielkie informacje, które są przechowywane na Twoim urządzeniu końcowym. Ma to na celu ułatwienie odwiedzającym poruszania się po stronie internetowej i korzystania z określonych funkcji, a przede wszystkim umożliwienie ponownego wykorzystania tych informacji w późniejszym czasie. Oprócz tych technicznie i funkcjonalnie niezbędnych plików cookie, pliki te mogą być również wykorzystywane do innych celów, takich jak ukierunkowana reklama. Bardziej szczegółowe objaśnienia znajdują się w poniższych uwagach.

Jeśli nie życzysz sobie, aby pliki cookie były zapisywane na Twoim urządzeniu końcowym, możesz temu zapobiec poprzez odpowiednie ustawienie oprogramowania przeglądarki. W tym miejscu można również usunąć zapisane już pliki cookie. Jeżeli jednak niezbędne technicznie pliki cookie zostaną dezaktywowane, korzystanie z tej strony internetowej nie będzie w pełni możliwe.

Niezbędne pliki cookie:

Twoja Sparkasse używa plików cookie, które są niezbędne do działania i odtwarzania funkcji, aby korzystanie z tej strony internetowej było bezpieczne i przyjazne dla użytkownika. Tylko w ten sposób użytkownicy mogą poruszać się po stronach internetowych i obsługiwać moduły lub funkcje witryny. Bez tych plików cookie korzystanie z witryny internetowej może być niemożliwe lub możliwe tylko w ograniczonym zakresie. Dla niektórych funkcji konieczne jest, aby przeglądarka była rozpoznawana nawet po zmianie strony.

Dane zebrane za pomocą tych niezbędnych plików cookie nie są wykorzystywane do tworzenia profili użytkowników. W plikach cookies zapisywane i przekazywane są następujące dane:

  • Identyfikator bieżącej sesji
  • Pozycje w koszyku produktów lub produkty w procesie aplikacji
  • Korzystanie z określonej zawartości strony internetowej, na przykład częstotliwość lub wielkość korzystania z niej
  • Zwrócenie uwagi na pewne treści zawarte na stronie internetowej, takie jak informacje o produktach
  • Ustawienia dotyczące Twojej regionalnej Sparkasse
  • Ustawienia dotyczące funkcji wyszukiwania na stronie internetowej
 
Ponieważ strony internetowe nie mają pamięci, cookies informują serwer, które strony wyświetlić odwiedzającemu. Ma to tę zaletę, że odwiedzający nie musi wszystkiego zapamiętywać ani ponownie przechodzić przez całą stronę. Na przykład, pliki cookie mogą przechowywać informacje o zamówieniach, dzięki czemu koszyki na zakupy działają, a odwiedzający nie jest zmuszony do pamiętania wszystkich rzeczy, które włożył do koszyka, kiedy idzie do kasy.
Prawie wszystkie technicznie i funkcjonalnie niezbędne pliki cookie są plikami sesyjnymi. Zapisane w nich dane są automatycznie kasowane po zakończeniu wizyty. Dotyczy to na przykład plików cookie niezbędnych do zwykłego korzystania z bankowości internetowej:
 
  • JSESSIONID
  • IF6CONTEXT
  • IFCLONE
 
Pliki cookie, które zaczynają się od przedrostka "TS", a następnie zawierają zmienną długość innych losowych liter i cyfr, są technicznie niezbędnymi plikami cookie. Są one używane do równoważenia obciążenia w celu rozłożenia obciążenia żądań tak równomiernie, jak to możliwe, na kilka serwerów internetowych. W przypadku niektórych funkcji, takich jak ukończenie produktu, przelew bankowy itp., ważne jest, aby rozpoczęty proces był kontynuowany na tym samym serwerze internetowym po kolejnym wejściu przez klienta końcowego.
 
Pliki cookie ustawione w celu utrzymania koszyków mają okres ważności 10 dni.
 
Rozpoznanie urządzenia lub przeglądarki oznaczonej przez użytkownika jako godna zaufania opiera się na technicznie niezbędnym pliku cookie. Nazwa pliku cookie to "DeviceID" i jest on ważny przez 180 dni. To, do czego potrzebny jest plik cookie, opisano w części dotyczącej rozpoznawania urządzeń.
 
Plik cookie SPK_COOKIE, który kieruje klienta Sparkasse z centralnej strony sparkasse.de na stronę jego instytucji macierzystej i "zapamiętuje" w tym celu kod banku, traci ważność po 6 miesiącach.
Informacja o ochronie danych dotycząca korzystania z Dynatrace w oddziale internetowym:
 
Ponadto pliki cookie są ustawiane za pomocą oprogramowania "Dynatrace". Dynatrace to oprogramowanie do zarządzania wydajnością programów. Oprogramowanie to zarządza dostępnością i wydajnością aplikacji. Dzięki Dynatrace Twoja Sparkasse może zapewnić stabilne i płynne działanie bankowości internetowej. W tym celu na urządzeniu końcowym ustawiane są następujące pliki cookie:
 
  • dtCookie
  • dtLatC
  • dtPC
  • dtSa
  • DtValidationCookie
  • rxVisitor
  • rxvt

Dynatrace jest używany tylko przez Sparkasse z aktywowanym maskowaniem adresów IP. Oznacza to, że adres IP użytkownika jest skracany natychmiast po ustawieniu plików cookie, a dane gromadzone za pośrednictwem plików cookie są w ten sposób anonimizowane. Pliki cookie są automatycznie usuwane najpóźniej po zakończeniu wizyty. Są to dane zanonimizowane w celu zapewnienia dostępności i wydajności aplikacji. Korzystanie z Dynatrace jest niezbędne do zapewnienia szybkiego, stabilnego i bezpiecznego działania stron internetowych. Ustawione pliki cookie są absolutnie niezbędne.

 
Przetwarzanie danych za pomocą technicznie i funkcjonalnie niezbędnych plików cookie odbywa się na podstawie § 25 (2) TDDDG. Jeśli dane osobowe można ustalić za pomocą technicznie i funkcjonalnie niezbędnych plików cookie, przetwarzanie odbywa się na podstawie art. 6 ust. 1 zdanie 1 lit. f RODO.

3. Analiza i pomiar kampanii Sparkasse

W Grupie Finansowej Sparkasse usługi analityczne i pomiarowe są wykorzystywane do dostarczania, analizowania i mierzenia sukcesu ogólnopolskich lub regionalnych cyfrowych kampanii reklamowych.

W celu opracowania statystyk, następujące usługi są używane za Twoją zgodą na stronie docelowej (sparkasse.de):

  • intelliAd
    Jeśli klikniesz na reklamy Sparkasse na stronach osób trzecich, zostaniesz przeniesiony na stronę docelową, gdzie otrzymasz dalsze informacje na temat reklamowanego produktu. Jako strona docelowa, sparkasse.de działa jako centralna platforma dla wszystkich kas oszczędnościowych, która następnie kieruje użytkownika do jego instytucji macierzystej. Na stronie sparkasse.de, usługa analizy internetowej intelliAd Media GmbH, Sendlinger Str. 7, 80331 Monachium, jest używana do pomiaru kampanii. Zanim będziesz mógł obejrzeć treści na sparkasse.de odnoszące się do reklamowanego produktu, zostaniesz poproszony o wyrażenie zgody na pomiar kampanii. Za Twoją zgodą, pliki cookie ustawione przez intelliAd mogą być odczytywane i przypisane do konkretnych interakcji na sparkasse.de. Na podstawie tych danych można kontrolować i optymalizować nasze działania marketingowe. Dane te nie ujawniają, od kogo pochodzą, ponieważ są gromadzone wyłącznie na podstawie identyfikatora cookie. Z kolei identyfikator cookie nie może być powiązany z adresem IP, ponieważ adres IP został zanonimizowany przez intelliAd bezpośrednio po ustawieniu cookie.

    Okres przechowywania plików cookie wynosi 100 dni.

    Podstawą prawną  jest § 25 (1) TDDDG. „Web- und App-Aktivitäten“Masz możliwość cofnięcia swojej zgody: http://login.intelliad.de/optout.php. W tym przypadku, cookie "intelliadNoTrack" jest ustawione tak, że interakcje użytkownika nie mogą być rejestrowane do czasu wygaśnięcia cookie. Ten plik cookie przechowywany jest przez okres jednego roku.
  • Adform
    Jeśli klikniesz na reklamy Sparkasse na stronach osób trzecich, zostaniesz przeniesiony na stronę docelową, gdzie otrzymasz dalsze informacje na temat reklamowanego produktu. Jako strona docelowa, sparkasse.de działa jako centralna platforma dla wszystkich kas oszczędnościowych, która następnie kieruje użytkownika do jego instytucji macierzystej. Na sparkasse.de, usługa Adform A/S Wildersgade 10B, sal. 1 DK-1408 Kopenhaga, Dania jest używana zarówno do dostarczania reklam, jak i pomiaru kampanii. Zanim będziesz mógł obejrzeć treści na sparkasse.de odnoszące się do reklamowanego produktu, zostaniesz poproszony o wyrażenie zgody na pomiar kampanii. Za Twoją zgodą, pliki cookie ustawione przez Adform mogą być odczytywane i przypisane do konkretnych interakcji na sparkasse.de. Na podstawie tych danych można kontrolować i optymalizować nasze działania marketingowe. Dane te nie ujawniają, od kogo pochodzą, ponieważ są gromadzone wyłącznie na podstawie identyfikatora cookie. Z kolei identyfikator cookie nie może być powiązany z adresem IP, ponieważ adres IP został zanonimizowany przez Adform bezpośrednio po ustawieniu cookie.

    Okres przechowywania plików cookie wynosi 60 dni.

    Podstawą prawną  jest § 25 (1) TDDDG. Masz możliwość cofnięcia swojej zgody:  https://site.adform.com/de/privacy-center/platform/widerrufsrecht/. W tym przypadku plik cookie opt-out "C" jest ustawiony na wartość "3", aby interakcje użytkownika nie mogły być rejestrowane do momentu wygaśnięcia pliku cookie. Okres przechowywania tego pliku cookie wynosi 3650 dni.
  • Serwer zliczający
    Tak zwany "serwer zliczający" jest używany na sparkasse.de, aby móc rozpoznać, czy medium reklamowe na stronach osób trzecich doprowadziło również do transakcji produktowej w Sparkasse.

    Jeśli klikniesz na reklamy Sparkasse na stronach osób trzecich, zostaniesz przeniesiony na stronę docelową, gdzie otrzymasz dalsze informacje na temat reklamowanego produktu. Jako strona docelowa, sparkasse.de działa jako centralna platforma dla wszystkich kas oszczędnościowych, która następnie kieruje użytkownika do jego instytucji macierzystej. Zanim będziesz mógł obejrzeć treści na sparkasse.de odnoszące się do reklamowanego produktu, zostaniesz poproszony o wyrażenie zgody na pomiar wydajności. Za Twoją zgodą ustawiany jest plik cookie "zs_aff" o losowym identyfikatorze, który służy do kontroli i optymalizacji naszych działań marketingowych. Dane te nie ujawniają, od kogo pochodzą, ponieważ są gromadzone wyłącznie na podstawie przypadkowego identyfikatora.

    Okres przechowywania plików cookie wynosi 30 dni.

    Podstawą prawną  jest § 25 (1) TDDDG. Użytkownik ma możliwość cofnięcia zgody na stronie sparkasse.de poprzez opcję "Aktualizuj ustawienia plików cookie".

4. Aplikacje informacyjne od innych dostawców

  • YellowMap
    Na tej stronie internetowej do wyświetlania map wykorzystywany jest serwis SmartMaps firmy YellowMap AG, CAS-Weg 1-5, 76131 Karlsruhe. Pozwala to na wyświetlanie interaktywnych map bezpośrednio w witrynie i umożliwia korzystanie z funkcji mapy. W celu udostępnienia materiałów mapowych YellowMap przetwarza adres IP użytkownika i inne dane techniczne. Zebrane dane będą wykorzystywane wyłącznie do tworzenia mapy i zostaną usunięte po 10 minutach. Nie są ustawione żadne pliki cookie.

    Dalsze informacje na temat celu i zakresu gromadzenia danych oraz ich przetwarzania przez YellowMap można znaleźć na stronie https://www.smartmaps.net/datenschutz/.

    Tam też można uzyskać dodatkowe informacje na temat przysługujących praw w tym zakresie.

    Podstawą prawną przetwarzania Państwa danych jest art. 6 ust. 1 zd. 1 lit. b DSGVO).
  • Chatbot „Linda“
    Strona ta umożliwia również kontakt z chatbotem "Linda" w ramach czatu. Linda jest zarządzana i obsługiwana w imieniu Twojej Sparkasse przez S-Communication Services GmbH, Friedrichstraße 50, 10117 Berlin.

    Do korzystania z "Lindy" nie jest wymagane podawanie danych osobowych, dlatego należy zrezygnować z podawania danych osobowych. Podstawą prawną przetwarzania danych jest art. 6 ust. 1 zdanie 1 lit. b) i f) DSGVO. Dane z czatu z Lindą zostaną usunięte najpóźniej po 90 dniach.
  • Czat tekstowy z chatbotem "Linda"
    Ta strona internetowa umożliwia klientom Sparkasse komunikację z chatbotem (wirtualnym asystentem) Sparkasse za pośrednictwem czatu tekstowego. Administratorem (art. 4 nr 7 RODO) danych przetwarzanych w ramach czatu tekstowego z chatbotem jest Twoja Sparkasse.

    Wprowadzanie danych osobowych podczas komunikacji za pomocą czatu tekstowego nie jest konieczne. Podanie określonych danych osobowych (np. daty urodzenia i numeru konta) do celów legalizacji będzie konieczne tylko w przypadkach, w których użytkownik prosi o informacje na temat relacji biznesowych ze Sparkasse. Wprowadzanie specjalnych danych osobowych (art. 9 RODO) nigdy nie jest wymagane do korzystania z czatu tekstowego z chatbotem "Linda". W związku z tym prosimy o niewprowadzanie żadnych szczególnych danych osobowych (art. 9 RODO), np. danych dotyczących zdrowia, podczas korzystania z czatu tekstowego.

    Aby umożliwić Sparkasse prawidłowe rozpoznanie pytania użytkownika i udzielenie na nie odpowiedzi, treść wiadomości tekstowej zostanie przekazana do Google Ireland Ltd, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlandia ("Google"). W tym miejscu ma miejsce tak zwane "rozpoznawanie intencji" (rozpoznawanie celu). Wiadomość tekstowa jest wykorzystywana przez Google wyłącznie w tym celu. Jeśli użytkownik wprowadzi (niewymagane) dane osobowe na czacie tekstowym, Google będzie działać jako podmiot przetwarzający dane dla Twojej Sparkasse (art. 28 RODO).

    Podstawą prawną do przetwarzania danych jest § 6 (1) s.) RODO.

    Google jest spółką zależną amerykańskiej firmy Google LLC z siedzibą w Mountain View w Kalifornii. Wiadomości tekstowe nie są aktywnie przekazywane do Google LLC w celu rozpoznania intencji. Nie można jednak całkowicie wykluczyć, że Google LLC może uzyskać dostęp do tych danych. Jeśli użytkownik wprowadzi (niewymagane) dane osobowe na czacie tekstowym, podstawą prawną przekazania danych osobowych do państwa trzeciego jest art. 45 ust. 1 zdanie 1 RODO (decyzja stwierdzająca odpowiedni stopień ochrony).

    Ponadto Twoja Sparkasse przetwarza treść wiadomości czatu w celu ulepszenia swoich usług poprzez analizę treści czatu w ustrukturyzowany sposób. W przypadku, gdy wiadomości na czacie zawierają dane osobowe, które nie zostały wymagane i dobrowolnie wprowadzone przez użytkownika, przetwarzanie danych odbywa się na podstawie wyważenia interesów (art. 6 ust. 1 zdanie 1 lit. f) RODO).

    Jeśli korzystasz z chatbota jako klient, historie czatów są przechowywane przez okres 6 lub 10 lat na koniec roku ze względu na prawne obowiązki przechowywania. Okres przechowywania zależy od tego, czy, a jeśli tak, to które ustawowe obowiązki przechowywania (np. §§ 257 HGB, 147 AO) są istotne. Podstawą prawną do przetwarzania danych jest § 6 (1) s.1c) RODO.

    Informacja: Jeśli chcesz uniknąć wyżej wymienionego przetwarzania (które nie powinno jednak zawierać żadnych danych osobowych), Twoja Sparkasse prosi Cię o skorzystanie z innych kanałów kontaktu (np. telefon, oddział).
  • Ochrona przed botami/spamem
    Dla niniejszej strony internetowej korzystamy z serwisu „Friendly Captcha” (https://friendlycaptcha.com/). Serwis ten stanowi ofertę firmy Friendly Captcha GmbH, Am Anger 3-5, 82237 Wörthsee, Niemcy, która została przez nas zaangażowana jako podmiot przetwarzający zlecenia. Friendly Captcha jest rozwiązaniem chroniącym dane, którego zadaniem jest utrudnianie nadużyć generowanych ze strony zautomatyzowanych programów i skryptów (tzw. „botów”).

    W tym celu zintegrowaliśmy kod programu Friendly Captcha z różnymi usługami, z których mogą korzystać użytkownicy niniejszej strony internetowej (np. subskrypcja newsletttera, konkursy w kalendarzu, kalkulator modernizacji), dzięki któremu nawiązywane jest połączenie z serwerami Friendly Captcha.

    Wyszukiwarka osoby odwiedzającej otrzymuje od Friendly Captcha zadanie rachunkowe, które osoba ta musi rozwiązać na swoim urządzeniu końcowym. Następnie wyszukiwarka przesyła wynik na nasz serwer sieciowy. Ten nawiązuje poprzez odpowiedni interfejs kontakt z serwerem Friendly Captcha i w odpowiedzi otrzymuje informację, czy na urządzeniu końcowym zadanie zostało rozwiązane prawidłowo. Jednocześnie wyszukiwarka osoby odwiedzającej przekazuje dane dotyczące połączenia, środowiska, interakcji oraz dane funkcjonalne. Friendly Captcha dokonuje analizy tych danych i ustala, w jakim stopniu prawdopodobne jest, że w przypadku użytkownika mamy do czynienia z człowiekiem, czy z botem. Wszelkie dane są wykorzystywane wyłącznie w ramach opisanego powyżej rozpoznania i reakcji na potencjalne boty i ryzyka. Celem przetwarzania danych jest zatem zapewnienie bezpieczeństwa i funkcjonalności stron internetowych. W szczególności dane nie są wykorzystywane do identyfikacji osoby fizycznej lub do celów marketingowych. Friendly Captcha nie zapisuje danych osobowych użytkowników. Dane, które mogłyby pozwolić na identyfikację użytkownika (takie jak adres IP), są anonimizowane w ramach One-Way-Hashing. Ich odkodowanie nie jest możliwe z uwagi na rozmiar klucza. Nie wykorzystuje się plików cookies HTTP, a dane nie są zapisywane w trwałej pamięci wyszukiwarki. Zaszyfrowany adres IP i ciąg rozwiązania są przechowywane przez 30 dni w celu optymalizacji funkcjonalności i poprawy, a tym samym zwiększenia, poziomu bezpieczeństwa. Dzięki temu możliwe jest w tym czasie ponowne rozpoznawanie powtarzających się ataków tego samego bota i jeszcze szybsze ich odpieranie. Więcej informacji na temat ochrony danych poprzez zastosowanie Friendly Captcha można znaleźć pod adresem https://friendlycaptcha.com/de/privacy/.

    Podstawą prawną przetwarzania danych są nasze uzasadnione interesy związane z ochroną naszej strony internetowej przed nadużyciami generowanymi przez boty, a co za ty idzie ochrona przed spamem i atakami (np. masowymi zapytaniami), art. 6 ust. 1 zd. 1 lit. f RODO.

IV. W jaki sposób Państwa dane są przetwarzane podczas korzystania z aplikacji Sparkasse?

1. Dane wymagane do wyświetlenia aplikacji oraz zapewnienia jej stabilności i bezpieczeństwa

Podczas korzystania z aplikacji przetwarzane są następujące dane niezbędne z technicznego punktu widzenia:

  • adres IP używanego przez Państwa urządzenia końcowego
  • nazwa pobieranego pliku / nazwa wywoływanego punktu końcowego (endpointu) / data i godzina pobrania
  • ilość przesłanych danych
  • status pobrania (powodzenie / niepowodzenie)
  • wersja aplikacji oraz używany system operacyjny
  • strona odsyłająca oraz poprzednio wyświetlany ekran (tzw. „referrer”)

Przetwarzanie wymienionych danych odbywa się w celu podjęcia działań przed zawarciem umowy lub wykonania umowy zgodnie z art. 6 ust. 1 zdanie pierwsze lit. b) RODO. Ponadto dane mogą być przetwarzane również w celu realizacji prawnie uzasadnionych interesów Państwa Sparkasse na podstawie wyważenia interesów zgodnie z art. 6 ust. 1 zdanie pierwsze lit. f) RODO. W przypadku bezprawnego korzystania z aplikacji dane te służą również wyjaśnieniu potencjalnych naruszeń prawa.

2. Wykorzystanie identyfikatorów (ID)

Aplikacja wykorzystuje różne identyfikatory (ID), które stanowią niewielkie jednostki informacji zapisywane na Państwa urządzeniu końcowym. Służą one ułatwieniu poruszania się po aplikacji i korzystania z określonych funkcji, a przede wszystkim umożliwiają ponowne wykorzystanie tych informacji w późniejszym czasie. Oprócz identyfikatorów wymaganych z technicznego i funkcjonalnego punktu widzenia mogą być stosowane również identyfikatory do innych celów, np. reklamy ukierunkowanej. Szczegółowe informacje znajdują się w poniższych objaśnieniach.

Dane, które zbieramy wyłącznie za Państwa zgodą

  • Google Analytics
    Państwa Sparkasse korzysta z Google Analytics do celów statystycznych i marketingowych, aby uczynić aplikację bardziej przyjazną dla użytkowników, ograniczać liczbę przerwanych wizyt, oceniać skuteczność działań marketingowych oraz prowadzić marketing produktów dostosowany do określonych grup docelowych. Odbywa się to jednak wyłącznie wtedy, gdy wyrazili Państwo zgodę za pośrednictwem banera udostępnionego w aplikacji. Jeżeli korzystają Państwo z urządzenia z systemem iOS i wyrazili zgodę w banerze, lecz nie dokonali wymaganych ustawień umożliwiających otrzymywanie reklam, cele marketingowe nie będą realizowane. W takim przypadku możliwa będzie jedynie analiza sposobu korzystania z aplikacji do celów statystycznych.

    Google Analytics jest usługą analityczną świadczoną przez Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlandia („Google”), która działa w tym zakresie jako nasz podmiot przetwarzający (art. 28 RODO).

    Jeżeli wyrażą Państwo zgodę w banerze aplikacji, ale nie zezwolą na cele reklamowe w ustawieniach swojego urządzenia, generowane będą różne identyfikatory wykorzystywane do celów statystycznych, umożliwiające analizę sposobu korzystania z aplikacji. Mierzone jest przy tym wyłącznie Państwa zachowanie w aplikacji (wyświetlenia ekranów, kliknięcia linków, składane wnioski). Dane wprowadzane do formularzy ani inne konkretne treści (np. dane przelewu) nie są rejestrowane. Na zlecenie Państwa Sparkasse Google Analytics wykorzysta te informacje do sporządzania raportów dotyczących korzystania z aplikacji, służących jej optymalizacji i pomiarowi zasięgu.

    Jeżeli wyrażą Państwo zgodę zarówno na śledzenie lub reklamy na swoim urządzeniu końcowym, jak i w banerze aplikacji, analizujemy Państwa dane również między urządzeniami (tzw. śledzenie międzyurządzeniowe, Cross-Device Tracking). Dzięki temu możliwe jest np. rozpoznanie zawarcia produktu w oddziale internetowym, którego początkiem było kliknięcie reklamy, nawet jeśli do tego procesu wykorzystano różne urządzenia. Raporty przygotowywane dla Sparkasse (również między urządzeniami) zawierają wyłącznie dane zagregowane, a nie dane dotyczące poszczególnych użytkowników.

    Jeżeli są Państwo użytkownikami Google i mają w swoim koncie Google aktywną funkcję „Reklamy spersonalizowane”, Google Analytics wzbogaca zagregowane raporty aplikacji o dane dotyczące cech demograficznych (np. grupa wiekowa i płeć) oraz zainteresowań (np. entuzjaści technologii, fani sportu, pasjonaci gotowania, preferencje produktowe), które Google zebrało samodzielnie (np. za pośrednictwem innych usług). Na potrzeby funkcji „Reklamy spersonalizowane” Google przetwarza m.in. informacje z konta Google, zapytania wyszukiwania oraz interakcje z reklamami. Analizy te umożliwiają optymalizację naszych reklam, ponieważ pozwalają kierować je wyłącznie do użytkowników, którzy mogą być rzeczywiście zainteresowani reklamowanym produktem.

    Funkcję „Reklamy spersonalizowane” można w każdej chwili wyłączyć na koncie Google.

    Jeżeli posiadają Państwo konto Google i aktywowali funkcję „Aktywność w internecie i aplikacjach”, mogą Państwo również przeglądać zagregowane informacje dotyczące korzystania z tej aplikacji, co umożliwia samodzielne zarządzanie swoimi danymi.

    Informacje generowane podczas korzystania z aplikacji mogą być również przekazywane na serwer Google w USA i tam przechowywane. W ramach domyślnie aktywnej w Google Analytics anonimizacji adresów IP Państwa adres IP jest jednak usuwany przez Google, dzięki czemu nie jest ani zapisywany, ani rejestrowany. W rezultacie przekazane informacje nie mogą być już przypisane do konkretnej osoby na podstawie adresu IP.

    W celu zapewnienia odpowiedniego poziomu ochrony danych podczas ich przetwarzania w USA podwykonawca Google LLC, współpracujący z naszym usługodawcą Google Ireland Ltd., posiada certyfikat zgodności z EU-US Data Privacy Framework (https://ec.europa.eu/commission/presscorner/detail/de/ip_23_3721).
    Dane przetwarzane w ramach Google Analytics są automatycznie usuwane najpóźniej po upływie 26 miesięcy.
    Podstawą prawną przetwarzania danych jest Państwa zgoda zgodnie z art. 6 ust. 1 akapit pierwszy lit. a RODO oraz § 25 ust. 1 TDDDG (niemiecka ustawa o ochronie danych w telekomunikacji i usługach cyfrowych).
  • Google Ads
    Google Ads jest usługą reklamy internetowej świadczoną przez Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlandia („Google”). Administratorem jest Google.

    Korzystamy z Google Ads, aby wyświetlać Państwu reklamy internetowe odpowiadające Państwa zainteresowaniom. Google wykorzystuje identyfikatory reklamowe do pomiaru skuteczności naszych kampanii reklamowych poprzez gromadzenie parametrów, takich jak wyświetlenia reklam lub kliknięcia użytkowników. Otrzymujemy od Google m.in. statystyczne zestawienia dotyczące tego, które reklamy były klikane, jak często i po jakich kosztach. Nie otrzymujemy jednak informacji o wykorzystaniu środków reklamowych, które pozwalałyby na wyciągnięcie wniosków dotyczących konkretnych użytkowników.

    Na podstawie statystyk utworzonych przez Google Analytics możemy tworzyć grupy docelowe (np. dla urządzeń końcowych, z których otwarto określoną stronę produktu) i przekazywać je do Google za pośrednictwem Google Ads. Grupy te składają się z list identyfikatorów reklamowych odfiltrowanych w Google Analytics według określonych kryteriów. Google wykorzystuje te grupy docelowe, aby w ramach marketingu internetowego prezentować Państwu przede wszystkim produkty, którymi mogą być Państwo zainteresowani (np. ponieważ wcześniej zapoznali się już Państwo z informacjami o nich na naszej stronie internetowej). Więcej informacji o sposobie przetwarzania danych przez Google na potrzeby reklam znajduje się w polityce prywatności Google oraz w pomocy Google Ads.

    Podstawą prawną przetwarzania danych jest Państwa zgoda zgodnie z art. 6 ust. 1 akapit pierwszy lit. a RODO oraz § 25 ust. 1 TDDDG.

V. Kto otrzymuje moje dane?

Dane będą przekazywane stronom trzecim wyłącznie za Twoją zgodą lub w przypadku, gdy istnieje prawny obowiązek ich przekazania.

W tych warunkach odbiorcami danych osobowych mogą być w szczególności:

  • organy ścigania
  • inne spółki grupy Sparkassen-Finanzgruppe

Dostawcy usług na zlecenie mogą również otrzymywać takie dane, jeśli spełniają specjalne wymogi poufności Twojej Sparkasse. Mogą to być w szczególności firmy z kategorii usług IT, doradztwa oraz sprzedaży i marketingu. Następnie z dostawcami usług zawierane są odpowiednie umowy o ochronie danych.

VI. Kiedy dane zostaną usunięte?

Jeśli dane wymienione w niniejszym oświadczeniu nie będą już potrzebne do pierwotnego celu, zostaną usunięte. Coś innego ma zastosowanie tylko wtedy, gdy ich - tymczasowe - dalsze przetwarzanie jest konieczne do innych celów.

Jeśli dla niektórych usług zdefiniowano inny okres przechowywania, można to znaleźć w opisie danej usługi.

VII. Czy Twoje dane zostaną przekazane do kraju trzeciego lub organizacji międzynarodowej?

Dane, które Sparkasse otrzymuje podczas odwiedzania tej witryny internetowej, nie będą przekazywane organizacjom międzynarodowym ani krajom trzecim (krajom spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego - EOG). Jeśli Twoja Sparkasse korzysta z usług analitycznych, wyjaśnienia znajdziesz powyżej w sekcji "Korzystanie z plików cookie".

VIII. Jakie prawa przysługują użytkownikowi w związku z przetwarzaniem jego danych?

Użytkownikowi przysługują następujące prawa wobec Sparkasse w odniesieniu do jego danych osobowych:

  • Prawo do informacji
  • Prawo do sprostowania lub usunięcia danych
  • Prawo do ograniczenia przetwarzania
  • Prawo do przenoszenia danych
  • Prawo do cofnięcia udzielonych zgód

 

Informacje o prawie do wniesienia sprzeciwu zgodnie z art. 21 RODO

 

1. Indywidualne prawo do sprzeciwu

Masz prawo w dowolnym momencie wnieść sprzeciw - z przyczyn związanych z jego szczególną sytuacją - wobec przetwarzania dotyczących go danych osobowych opartego na art. 6 ust. 1 zdanie 1 lit. e) RODO (przetwarzanie danych w interesie publicznym) i art. 6 ust. 1 zdanie 1 lit. f) RODO (przetwarzanie danych na podstawie wyważenia interesów); dotyczy to również profilowania opartego na tym przepisie w rozumieniu art. 4 ust. 4 RODO.

Jeśli zgłosisz sprzeciw, Twoje dane osobowe nie będą już przetwarzane przez Sparkasse. Chyba że może wykazać istotne uzasadnione podstawy przetwarzania, które są nadrzędne wobec Twoich interesów, praw i wolności. Lub przetwarzanie służy dochodzeniu, wykonywaniu lub obronie roszczeń prawnych.

 

2. Sprzeciw wobec przetwarzania danych na potrzeby reklamy bezpośredniej przez Twoją Sparkasse

W indywidualnych przypadkach Sparkasse przetwarza Twoje dane osobowe na potrzeby reklamy bezpośredniej. Masz prawo w dowolnym momencie sprzeciwić się przetwarzaniu dotyczących Twoich danych osobowych do celów takiej reklamy; dotyczy to również profilowania, o ile jest ono związane z taką reklamą bezpośrednią.

Jeśli sprzeciwisz się przetwarzaniu danych do celów marketingu bezpośredniego, Twoja Sparkasse nie będzie już przetwarzać jego danych osobowych do tych celów.

Sprzeciw można zgłosić w sposób nieformalny i najlepiej zaadresować go do:

Sparkasse Oder-Spree
Franz-Mehring-Str. 22
15230 Frankfurt (Oder)
Niemcy
service@s-os.de

W związku z przetwarzaniem danych osobowych masz również prawo do wniesienia skargi do następującego organu nadzorczego odpowiedzialnego za Twoją Sparkasse w odniesieniu do ochrony danych osobowych:

Die Landesbeauftragte für den Datenschutz
Stahnsdorfer Damm 77
14532 Kleinmachnow
poststelle@lda.brandenburg.de
+49 332033560

IX. Czy Twoje dane są wykorzystywane do zautomatyzowanego podejmowania decyzji lub profilowania?

Dane pochodzące z wizyt na tej stronie nie są wykorzystywane do zautomatyzowanego podejmowania decyzji w rozumieniu art. 22 RODO.

Stan: sierpień 2026

 Cookie Branding
i