Lepiej być ostrożnym
Każdego kodu TAN (Trans-Aktions-Nummer) można użyć tylko przy zlecaniu jednej operacji. Twoja Sparkasse nigdy nie prosi o podanie TAN, aby wziąć udział w konkursie z nagrodami, dokonać aktualizacji lub potwierdzić rzekomy zwrot przelewu. Dlatego zalecamy ostrożność i czujność w sytuacjach, gdy ktoś żąda od Ciebie numeru TAN, mimo że sam nie zainicjowałeś żadnej transakcji.
Bądź zawsze czujny
Regularnie sprawdzaj swoje obroty na koncie. Możesz to zrobić w Bankowości elektronicznej, na urządzeniu mobilnym za pomocą aplikacji Sparkasse lub przeglądając wyciągi bankowe. Sprawdzaj dokładnie każde obciążenie konta. Tylko tak możesz zawczasu rozpoznać nieuprawnione odpisanie środków z konta i zdążyć zareagować. Jeżeli zauważysz niezgodności, zwróć się w tej sprawie do Twojej Sparkasse.